工作方式
入口不是抄来的，是一条条走出来的
一条入口要能写进指引，得先有人站到它面前。我们的做法很笨，但经得起你照着走。
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先走一遍，再写一条
每条入口由向导实地走一次，记下门头长什么样、从哪个方向进出更顺、什么时段人少好操作。回来之后才写成一张卡片，你照着走，走的是我们走过的路。
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一次只改一处，改完换编号
入口指引和流程说明都带版本编号，当前版本是 G3.3。哪一步真的变了，编号才跟着走；没变的部分保持原样，你之前存下的卡片还能对得上。
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每个月说一次覆盖的变化
新跑通的网格、暂时调出去的区域，都会在当月的手记里写明白。你要确认自己那片有没有变，翻最近一期的记录就行。
覆盖范围
11 个地市，一城一城铺开
很多人第一次来，问的就是生活服务品牌服务覆盖区域里有没有自己那片。山西按地市分，再往下到街道与乡镇；找到你的地市，就知道这片归哪条线管、需不需要向导到现场。
- 大同晋北
- 朔州晋北
- 忻州晋北
- 太原晋中盆地
- 晋中晋中盆地
- 阳泉晋东
- 吕梁晋西
- 长治晋东南
- 晋城晋东南
- 临汾晋南
- 运城晋南
96 个街道与乡镇网格
网格按跑通的先后分批开放，约上门的范围逐条标在网格说明里。出发前向导会再和你核一次门牌与时间，免得白等一趟。
来路
从一张手写清单，到一本随时能翻的导览
先做导航，是因为当年大家问得最多的那句是“这事该去哪个入口办”。等入口攒多了才发现，真正让人停在原地的是按下按钮之后的每一步。
2016从本地生活服务入口开始整理
最早只有一份手写清单，记着街坊常问的那几件事该往哪儿走。清单被要得多了，就搬到了网上，成为一枚一枚可点开的入口。
2023流程说明改成了步骤卡片
整段文字换成一张张卡片，卡在哪一步一眼就能看见。哪张卡和你的现场对不上，翻回去重看那一张就行，不必从头读。
2024补上大屏切换流程对照表
把确认入口、选择画面源、对齐分辨率、切换预览、画面校对这五步并列成表，两边不同步时，对着表看是哪一行没对齐。
2025加了主题筛选和折叠面板
同一个页面里的内容可以按主题挑着看，长段落收起来，只留你最关心的那一段。手上事急的时候，少翻两屏也是省时间。
G3.3现在手上的这一版
每一次调整覆盖范围或改动步骤，版本编号都会往前走一格。你手上那本导览写的是哪一版，一翻就能认出来。
带路的人
26 个人，其中 14 位就住在你要去的地方
团队一共 26 人，14 位是本地向导，平均从业年限 6 年。他们不是查着资料回你话，是自己天天从那些街口过。
新向导进来先上课：40 学时本地导览培训，讲街巷走法、常见入口形态、画面源与分辨率的基本判断；之后要通过 3 轮实操考核，才能单独带你走一遍。
一个点，一位向导
协作
一起维护这批入口的人
再有经验的向导，也跑不过街面的变化。所以我们和本地的人一起盯着。
80 余家本地生活服务商户
营业时间改了、门头翻新了、临时歇业几天，他们会先告诉我们。比起我们自己再跑一趟，这些消息来得更快，你到门口才扑空的机会也就更少。
6 家社区服务中心
新小区交付、哪栋楼开始住人、哪一片老人多需要把画面调大，社区那边最先知道。这些细节会变成指引里的一句提醒，而不是让你自己摸索。